Allgemeine Verkaufsbedingungen
Diese Übersetzung dient nur zur Information. Bei Abweichungen gilt die französische Fassung.
Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung der App SOS Epilepsie Reise bei Jean-Claude CHENARD EI, Einzelunternehmen, 1bis avenue Justin Maurice, 47520 Le Passage, Frankreich, SIREN 791 546 419, contact@agen-ia.fr. Fassung vom 3. November 2026.
Muster, das von einer Rechtsfachperson geprüft werden sollte.
1. Produkt
SOS Epilepsie Reise ist eine Web-App (im Browser nutzbar und auf dem Startbildschirm eines Smartphones oder Tablets installierbar), die einer Person mit Epilepsie und ihrer Begleitperson hilft, sich auf einen Anfall auf Reisen vorzubereiten und richtig zu reagieren: Handlungsschritte, Stoppuhr, Notrufnummern für 46 Länder, übersetzte Nachrichten, die von der Sprachausgabe des Geräts vorgelesen werden, Suche nach Krankenhäusern und Apotheken, druckbare Notfallkarten und eine Checkliste zur Vorbereitung.
Der Kauf berechtigt zu einer persönlichen, nicht übertragbaren Nutzungslizenz für einen Haushalt, nutzbar auf höchstens drei Geräten. Aktualisierungen (Notrufnummern, Sprachen, Korrekturen) sind mindestens 12 Monate ab Kauf enthalten; danach bleibt die App in ihrer letzten Version nutzbar.
2. Preis
14,90 € netto, Einmalzahlung, kein Abonnement. Jean-Claude CHENARD EI unterliegt der französischen Kleinunternehmerregelung (Micro-Entreprise): keine Umsatzsteuer gemäß Art. 293 B des französischen Steuergesetzbuchs. Es gilt der am Tag der Bestellung auf der Website angegebene Preis.
3. Bestellung und Zahlung
Die Bestellung erfolgt auf der Website per Bankkarte über die sichere Zahlungsplattform Stripe. Sie ist mit Zahlungseingang verbindlich. Zugangslink, Aktivierungscode und Rechnung werden per E-Mail an die bei der Zahlung angegebene Adresse gesendet.
4. Lieferung und Widerrufsrecht
Die App ist ein digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird. Der Zugang wird sofort nach der Zahlung freigeschaltet. Gemäß Artikel L221-28, 13° des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs stimmt der Verbraucher, der diesen sofortigen Zugang verlangt, ausdrücklich der Ausführung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist zu und erkennt an, dass er sein Widerrufsrecht verliert: Nach Freischaltung des Zugangs erfolgt keine Erstattung. Verhindert ein technisches Problem die Nutzung, stellt der Anbieter den Zugang wieder her oder erstattet den Betrag.
5. Gesetzliche Gewährleistung
Der Kunde genießt die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte gemäß Artikel L224-25-12 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs. Reklamationen sind an contact@agen-ia.fr zu richten.
6. Technische Voraussetzungen
Aktuelles Smartphone oder Tablet mit aktuellem Browser (Safari, Chrome, Edge, Firefox). Das Vorlesen hängt von den auf dem Gerät installierten Stimmen ab. Die Suche nach Krankenhäusern und Apotheken sowie Anrufe erfordern eine Verbindung. Während eines Telefonats wird der Ton der App nicht an den Gesprächspartner übertragen.
7. Haftungsbeschränkung
Die App ist eine Hilfe zur Organisation und Kommunikation. Sie stellt keine Diagnose, ersetzt weder den Rat medizinischer Fachkräfte noch den Rettungsdienst und ist kein Medizinprodukt. Der Kunde bleibt für die Richtigkeit der eingegebenen Angaben verantwortlich und dafür, seine Anweisungen von seinem Arzt bestätigen zu lassen. Notrufnummern und gemeinschaftlich erstellte Kartendaten (OpenStreetMap) dienen der Orientierung und sind vor Ort zu überprüfen. Der Anbieter haftet nicht für die Nichtverfügbarkeit des Netzes, des Geräts oder von Drittdiensten.
8. Geistiges Eigentum
Die App bleibt Eigentum von Jean-Claude CHENARD. Die Lizenz erlaubt weder den Weiterverkauf noch die Weitergabe des Links oder des Aktivierungscodes außerhalb des Haushalts.
9. Personenbezogene Daten
Siehe Datenschutzerklärung.
10. Schlichtung und Streitigkeiten
Im Streitfall kann der Verbraucher kostenlos die Verbraucherschlichtungsstelle anrufen, nachdem er beim Anbieter zuvor schriftlich ohne zufriedenstellendes Ergebnis reklamiert hat: CM2C — Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich, www.cm2c.net, +33 1 89 47 00 14. Anwendbares Recht: französisches Recht, unbeschadet der zwingenden, günstigeren Bestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
11. Sprache
Diese Bedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Die auf der Website angebotenen Übersetzungen dienen der Information; bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.